Die Bali Treatment GmbH, Freyung 1/1, 1010 Wien, betreibt den Onlineshop www.bali-care.com. Wir informieren hier gemäß dem österreichischen Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) sowie – für Kundinnen und Kunden in Deutschland – dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), wie unser Shop die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllt.

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für den Onlineshop unter www.bali-care.com in allen Sprach- und Ländervarianten, einschließlich Produktsuche, Produktseiten, Warenkorb, Kundenkonto und Bestellprozess (Checkout).

Unsere Dienstleistung

In unserem Shop können Sie Haar-, Haut- und Körperpflege, Stylingprodukte und Düfte unserer Linien Bali Curls, Bali Gents, Bali Bronze und Bali Skin ansehen, auswählen und online bestellen. Die Bezahlung erfolgt über PayPal, Kreditkarte, Klarna, Sofortüberweisung und weitere lokale Zahlungsmethoden. Die Lieferung erfolgt per Paketversand nach Österreich, Deutschland und in die übrigen Länder der EU.

Angewandter Standard

Unser Shop orientiert sich an der harmonisierten Norm EN 301 549 und damit an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Konformitätsstufe AA.

Stand der Vereinbarkeit

Unser Shop ist vollständig mit den genannten Anforderungen vereinbar.

Grundlage dieser Bewertung ist eine Prüfung vom 11. November 2026, durchgeführt durch die Brandpiloten GmbH, mit automatisierten Tests.

So unterstützt unser Shop die Barrierefreiheit

• Alle Funktionen inklusive Bestellprozess sind per Tastatur bedienbar; der aktuelle Fokus ist sichtbar.
• Produktbilder haben Textalternativen; rein dekorative Bilder werden von Screenreadern übersprungen.
• Texte und Bedienelemente erfüllen die Mindestkontraste der WCAG 2.1 AA.
• Inhalte bleiben bei einer Vergrößerung auf 200 % und auf mobilen Geräten nutzbar.
• Seiten haben eine klare Überschriftenstruktur und eine Sprungmarke zum Hauptinhalt.
• Formularfelder sind beschriftet; Fehlermeldungen werden als Text angezeigt und von Screenreadern vorgelesen.
• Automatisch laufende Inhalte (z. B. Slider) lassen sich pausieren.

Nicht barrierefreie Inhalte

Derzeit sind uns keine Einschränkungen bekannt. Bitte beachten Sie:

• Externe Zahlungsseiten: Bei einzelnen Zahlungsanbietern erfolgt die Zahlung auf deren Seite; für deren Barrierefreiheit ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Mit Kreditkarte können Sie direkt in unserem Checkout bezahlen.

Feedback und Kontakt

Sind Ihnen Mängel bei der Barrierefreiheit aufgefallen oder benötigen Sie Informationen in einem barrierefreien Format? Dann kontaktieren Sie uns:

• E-Mail: operations@bali-curls.com
  
• Post: Bali Treatment GmbH, Freyung 1/1, 1010 Wien, Österreich

Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 14 Tagen. Bei Problemen im Bestellprozess helfen wir Ihnen auch, Ihre Bestellung auf anderem Weg abzuschließen.

Zuständige Behörde

Zuständig für die Marktaufsicht in Österreich ist das Sozialministeriumservice, Babenbergerstraße 5, 1010 Wien, www.sozialministeriumservice.at. Dort können Sie sich beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass unser Shop die Anforderungen nicht erfüllt.

Für Kundinnen und Kunden in Deutschland ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) in Magdeburg zuständig.

Erstellung und Aktualisierung

Diese Erklärung wurde am 11. November 2026 erstellt und zuletzt am 11. November 2026 überprüft.